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護工管理培訓規范化,朋宇組在行動!
2021-12-14 17:18

為響應衛健委文件精神及陪護工全員持證上崗的要求,朋宇組公司護工、陪護業務板塊,全面啟動陪護工持證上崗培訓工作。實現全員持證上崗。


培訓班共分為十期,歷時8個月,每期22天共計120個學時,培訓人數達1000人!順利完成2021年培訓目標。其中柳州分公司護工及管理人員700人,南寧250人,梧州50人,培訓合格率100%!通過培訓,護工學員取得了在醫療機構從事陪護工工作的從業資格。特別是朋宇組柳州分公司率先達到衛生健康委要求的全員持證上崗的要求,在柳州市各大醫院留下了良好的口碑。


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圖為朋宇組柳州分公司第一期陪護工培訓


對于開展此次陪護工系列培訓,廣西朋宇組物業服務有限責任公司彭輝總經理高度重視,親自部署,明確任務及完成時限。她指出:“陪護工服務規范化標準化是大勢所趨,這次培訓班的啟動,充分體現了公司對陪護工隊伍能力建設提升一抓到底的堅強決心,標志著公司加強和改進對陪護工隊伍管理工作的全面啟動,要利用自身優勢打造出一支有組織、有技術的正規陪護工隊伍,服務廣大患者,促進陪護工作達到標準化和規范化?!?/strong>


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培訓中學員們積極提問


其中,廣西朋宇組物業柳州分公司為保證培訓工作的順利完成,并取得良好的培訓效果,由柳州分公司奚副總主抓此次培訓工作。培訓班邀請了護理教育、護理管理、臨床工作經驗豐富的專家進行授課。


師資團隊:

柳州市三甲醫院護理部主任

中華護理學會專家庫成員

廣西護理學會常務委員

廣西護理質控中心專家委員

廣西護理學會常務理事等護理專家組成

他們分別是:

原柳州市人民醫院護理部主任蔡潔

柳州市工人醫院護理部主任史清秀、馮小梅

柳州市中醫院護理部主任茹海鳳

科大一附院護理部主任楊華

科大二附院護理部主任高銘云

柳鐵中心醫院護理部主任盧莉紅

腦科醫院護理部主任駱偉娟等16名資深護理專家進行授課,培訓內容涵蓋職業道德教育、心理素質、溝通技巧、法制、安全、衛生基本服務技能、新冠防控知識等12個方面。


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蔡潔主任負責職業道德、崗位職責、行為規范、禮儀要求、溝通技巧、糾紛預防等方面的培訓。蔡老師通過案例分析,由淺入深,通過多個真實小故事及自己的切身體驗娓娓道來,就如何良好有效地進行溝通,如何減輕及避免服務對象的不良情緒,如何進行狀態的轉化,強調了溝通的需要及禁忌,總結了醫患危機溝通的方法。從禮儀、禮貌、禮節三個方面進行護士的職業化培訓。


馮小梅主任首先向學員們進行了安全與急救知識理論培訓,講解了心肺復蘇的基本原理、操作流程、心肺復蘇的重要性及具體操作注意事項,以及煤氣中毒的搶救配合等知識。   


史清秀主任給學員們培訓如何對患者進行安全目標管理,如何提高服務質量,減少不良事件的發生;要求大家要高度重視患者安全管理,完善管理制度,提高管理水平;如何正確評估患者有無危險因素,做好患者安全防范教育,做好交接班;患者發生意外事件時如何處理及相關應急預案、處理程序及上報流程。 


茹海鳳主任向學員們傳授了中醫藥治療的特點以及中醫藥在新冠防治中的應用,讓學員們深深感受到祖國中醫藥的博大精深,為我們中華民族在這次抗擊新冠疫情中作出的巨大貢獻感到由衷的自豪。


盧莉紅主任詳細介紹了??谱o理知識、各科護理要點和良肢位的擺放,重點講解了安寧療護及照護要點。很多學員表示,工作這么多年還是第一次聽說安寧照護,體會到安寧照護是對生命的敬畏和對患者的最大尊重,覺得護工這份職業也會逐步被社會理解和尊重,培養自己愛崗敬業的精神。

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駱偉娟主任針對目前醫患、護患矛盾的加深,護工的工作壓力、心理壓力越來越大和不同病患人群常見的心理問題,用豐富的臨床實例教學員們如何識別及應對。分析護工常見的心理壓力,如何有效自我情緒管理。在課堂上,帶領全體學員進行正念呼吸,讓大家放下雜念,心神合一,從精神上、身體上徹底放松,緩解疲勞,解除疲憊。


高銘云教授就法律法規方面,收集了各省、市及國外醫院,因護工不遵守法律法規、醫院、公司規章制度而造成對患者的傷害事件,用大量觸目驚心的實例,讓學員們看到血淋淋的場面,受到心靈上的震撼,知道有的“高壓線”決不能觸碰。


楊華教授在預防壓力性損傷、預防管路滑脫方面,給學員們介紹很多技巧和方法,在臨床實際工作中有著非常重要的指導意義。


陸麗葉、韋秋映、黃偉芬、陳莉芬老師,分公司奚副總,護工部韋經理,企培部陳海娜等同志,對實操項目進行面對面,一對一的培訓,人人考核,人人過關。

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柳州分公司奚副總向學員們講解七步洗手法

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采用理論+實操的方式,嚴格考核每一位學員

除此之外,朋宇組公司還在南寧、梧州人社局的指導,在兩地相繼開展病患陪護員、育嬰員等崗位能力提升培訓,師資均來自區內三甲醫院資深護理專家及朋宇組培訓學校師資團隊,梧州分公司培訓理論部分由經驗豐富的醫院護理部張部長、吳主任等主講,強調了在服務中需要注意的事項并提出改善建議。實操由學校特聘專家演示標準化操作,并當場指導學員模仿和練習。圓滿結業,收獲熱烈反響。圖片

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學員心得分享

十期培訓班,學員對培訓的整體滿意度達到了96.28%,超出人社局、健康委80%的要求。學員們紛紛表示:

“通過老師們專業的培訓,我的專業技能更加嫻熟,今后的工作中也有了清晰的思路,對未來的工作非常有幫助,希望這種思維碰撞、交流學習的盛會能定期舉辦?!?/strong>


“我是一名從事陪護工作多年的員工,朋宇組公司是一個非常好的平臺,免費為我們提供了很多學習計劃,我想多學一些專業知識,實現自我價值?!?/strong>


“這次培訓讓我學到的不止是陪護知識,更多的是素養、能力、方法和技巧,我會將專業細致的護理技能用在家庭和工作中?!?/strong>


“非常感謝公司為我們提供這樣一個免費的學習平臺,在這里真的能學到很多,希望大家都能認真學,不要辜負公司的好政策!”


朋宇組培訓學校介紹

朋宇組職業技能培訓學校自2019年以來,一年多的時間內與各地市人社局合作陸續開辦了近20場職業技能培訓班,培訓人數近千人次。為朋宇組公司員工提供專業的技能培訓,實現護工全員持證上崗。同時,培訓學校也在不斷升級,提升更高級別的培訓資質,對外招生,為有培訓需求的社會在職人員提供獲取自己職業技能培訓考級的渠道。


一次培訓,受益終身

目前在南寧高新區、柳州、百色、梧州等地設有分校。學校開設有初、中、高級育嬰員、病患陪護員、護工護理員等國家職業資格類、專項職業能力類專業課程,以“權威可靠、責任擔當、人文關懷、經濟實用”的原則,開展和普及民眾基礎職業技能。培訓結束后,學校統一組織考試,并向考試合格者頒發國家職業資格證書或專項職業能力證書!成績優異者學??赏扑]工作崗位!


系統培訓,提升自身技能

護理人員需經過朋宇組職業技能培訓學校和三甲醫院護理的雙重培訓,且標準為三甲醫院的護理標準。朋宇組職業技能培訓學校擁有500平室內自主教學和實操基地,配有專業營養實操廚房和仿真情景培訓教室,多媒體教學,情景授課,因材施教,為每位學員量身定制職業規劃。


物業+培訓,提高服務質量

朋宇組職業技能培訓學校依托廣西朋宇組物業服務有限責任公司,發揮自身培訓優勢,免費為朋宇組物業及旗下相關子、分公司員工提供學習成長的平臺,打造業內領先的物業+培訓模式,為公司物業、安保、陪護等板塊賦能,提高服務質量。


好評如潮,客戶認可放心

朋宇組物業及旗下陪護品牌“陪陪我”護工經過層層考核、篩選和培訓后,入職各醫院照顧病患,憑借專業的技能和細致入微的服務,獲得了病人、家屬和社會的一致好評和認可。都說“醫者父母心”,而“醫療護理人員更勝親人”。她們用專業技能照護好患者、也為患者建立戰勝疾病的信心,為患者的康復不遺余力的努力著。這是一項工作,也是一種使命,朋宇組公司將繼續努力做好陪護人員的規范,培養越來越多的專業陪護隊伍。



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